Consultoria de Sistemas e Tecnologias de Informação

A intellica implementa no Banco Comercial e de Investimentos (BCI) o primeiro contact center para a banca em Moçambique.
O BCI fundado há mais de 15 anos por um grupo empresarial moçambicano, e a partir de 1997 passou a ter um parceiro internacional, essencialmente pelo “know how” bancário que esse parceiro traz e pela facilidade de realizar operações com o exterior resultante de ter um parceiro com credibilidade no mercado internacional.

O BCI para fazer face a concorrência cada vez mais acirrada e sempre com os olhos postos na liderança do sector, decidiu iniciar um projecto ambicioso de transformação com foco em:
• Reorganização das funções comerciais e de back-office;
• Actualização dos processos de negocio em linha com os padrões internacionais;
• Modernização da infra-estrutura de TI existente e melhoria global das aplicações e das capacidades dos sistemas.

O programa de transformação ajudou o BCI a optimizar o seu desempenho e rentabilidade e a consolidar a sua posição como o segundo maior banco comercial de Moçambique.
Além disso o BCI tornou-se no primeiro banco Moçambicano a implementar um sistema moderno de contact center abrindo caminho para se tornar uma organização de alto desempenho no sector.

Implementação do Sistema Interino de Cobrança de Receitas (SICR) na Autoridade Tributária (AT)

Concepção e implementação progressiva do sistema de cobranca e gestão da receita dos Impostos vigentes em Moçambique para funcionamento local (DAF’s) e centralizado (DGI), que envolve os principais componentes:
Gestão das Guias de Pagamento;
Gestão das Declaracões Anuais de Rendimentos;
Identificação de Faltosos;
Cruzamento de Informação;
Informação de Gestão;
Manutencao Correctiva e Evolutiva do Sistema SICR.

Implementação do Sistema de Cadastramento Georreferenciado de Clientes da EDM (SCGC).

Implementacao do portal para recolha e registo no terreno dos dados de Clientes da EDM, com os seguintes componentes:
Componente Móvel (Front End), para recolha e validação de dados no terreno, incluindo coordenadas geográficas (Cadastro do Cliente), através da utilização de Terminais Móveis com GPS;
Componente Central (Back Office), para planificação e controlo do trabalho no terreno e administração da BD Oracle;
Componente de Sincronização de Dados;
Componente de Integração, que permite a interacção da BD Oracle com as BD’s das actuais aplicações comerciais da EDM.